Ou puis-je voir mes ventes ?
Vous pouvez voir vos ventes dans votre compte Seller Center. En cliquant sur Rapports > Rapport des ventes. Vous pouvez alors sélectionner la période sur laquelle vous souhaitez voir vos ventes.
Les clients peuvent-ils donner des notes et des commentaires ? Et pourquoi sont-ils importants ?
Oui, les clients donnent des commentaires et évaluations détaillées. Ceux-ci sont très importants pour vos ventes sur Jumia. C’est la meilleure façon pour les clients de savoir que vous êtes un vendeur fiable. Les clients regardent les notes du produit avant de l’acheter dans la plupart des cas. Les clients seront plus disposés à acheter un produit avec de bonnes […]
Quels sont les points relais dans lesquels je peux déposer mes articles ?
Voici les points relais dans lesquels vous pouvez déposer vos colis : Casablanca : • Belvédère : 3PL : 13 Rue Mohamed Loutbane • Lissasfa: WH : KM 13 Route Nationale d’el Jadida Parc Logistique OUCHTAR • Val Fleuri : CAS : 17 rue des Racines Tanger : TGR : Branes 2 Ghirfa 2, Rue 10 numéro 60 Fès : […]
Quel est le délai maximum pour traiter une commande ?
Le délai maximum de traitement de la commande (Passage du statut ” en attente ” à “prêt à être expédié ») est de 48 heures.
Comment dois-je emballer mes articles ?
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Comment dois-je emballer mes articles ?
Jumia met à votre disposition plusieurs types d’emballage sur son site jumia.ma. Cliquez ici et défiler pour acheter l’emballage adéquat. Pour plus d’information sur comment emballer vos articles, cliquez ici.
Comment gérer mes commandes ? + que faire + notification
Vous pouvez gérer vos commandes directement à partir de la plateforme Seller Center. Vous trouverez des tutoriels pour vous guider dans la gestion des commandes en cliquant ici.
Quels sont les produits que je ne peux pas vendre sur Jumia ?
Vous ne pouvez pas vendre des faux articles, des contrefaçons ou des articles illégaux. Tous les articles que vous vendez doivent être totalement nouveaux. Les produits et l’emballage doivent être en en parfait état. Les produits pharmaceutiques, les lentilles ainsi que les produits alimentaires ne se conservant pas à température ambiante, entre autres, ne sont pas acceptés à la vente […]
Quels sont les produits que je peux vendre sur Jumia ?
Vous pouvez vendre tous produits de toutes les catégories confondues : Téléphones et tablettes, Produits de mode, Maison et bureau, Informatique, Appareils photo, Electronique, Montres, Lunettes de soleil, Produits pour bébés et enfants, Jouets, Santé et beauté, Automobile, Sport et Fitness, Jeux et consoles, des livres, des films et de la musique, mariages, épicerie. Les produits alimentaires sont maintenant ouverts […]
Quelles sont les informations demandées pour créer une boutique sur Jumia ?
La création de boutique sur Jumia est gratuite. Les documents à fournir dépendent de votre statut. Si vous êtes une entreprise, il faudra fournir le contrat rempli et signé, un RIB et le cachet de la société. Dans le cas d’une personne physique, il faut fournir le contrat rempli, signé et légalisé, une copie de la CIN ainsi qu’un RIB.
