1. Daily Order Limitation (DOL) = Limitation journalière de commande

La DOL est le nombre maximum de commandes que vous pouvez recevoir par jour. Une fois cette limite atteinte, votre boutique n’apparaîtra plus sur le site de Jumia et sera à nouveau active après l’expédition de commande.

2. Pending to Shipped Order Limitation (PSOL) = Limite de commandes en attente de livraison

La PSOL est le nombre maximum de commandes qui peuvent avoir le statut “ En attente” et “ Prêt à expédier  ” simultanément sur votre Seller Center. Une fois la limite atteinte, votre boutique n’apparaîtra plus sur le site de Jumia jusqu’à ce que vous livrez au moins les commandes en attente.

3. Quel est leur objectif ?

Les objectifs des limitations de commandes sont  :

• Prévenir l’insatisfaction et la frustration de vos clients.

• Éviter des annulations de commandes sous raison rupture de stock 

• Éviter de payer des pénalités et de perdre des clients.

4. Out Of Stock (OOS) = Rupture de stock

Une fois qu’un client a commandé votre produit sur Jumia, vous avez 48h pour expédier le colis au hub assigné. Sinon, votre commande sera annulée pour cause d’OOS, ce qui peut entraîner du DOL ou PSOL sur votre boutique.