Les produits interdits
Notre priorité principale consiste à établir la confiance de nos clients grâce à la création d’un site Web fiable. Dans cette optique, nous vous encourageons vivement à présenter des produits authentiques à nos clients. Il est essentiel de noter que Jumia se conforme à la loi en partageant toute information pertinente avec les autorités chargées de l’enquête judiciaire sur la vente de produits contrefaits.
Dans le but de garantir des produits authentiques aux clients de Jumia, nous avons mis en place des mesures strictes contre les produits contrefaits. Tout vendeur répertoriant ou vendant des produits contrefaits sur le site Web de Jumia sera soumis à des pénalités sévères afin de maintenir l’intégrité de notre plateforme.
Pourquoi est-il important de vendre des produits authentiques ?
Étant donné que cela a un impact significatif sur la réputation de votre magasin et votre crédibilité vis-à-vis de vos clients, cela influe directement sur la réputation globale de Jumia.
Quels sont les produits contrefaits ?
Il concerne des articles qui imitent ou s’inspirent de marques bien établies, présentant une reproduction similaire du produit d’origine, souvent accompagnée d’un logo d’imitation de la marque d’origine dans le but de persuader le client de l’authenticité du produit.
Comment être sûr de ne pas exposer de produits contrefaits ?
Évitez toute responsabilité juridique, car la loi sur la protection des consommateurs protège le droit du client d’obtenir des produits authentiques sous le nom d’une marque connue. Dans de tels cas, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à vendre ces marques.
Ne vendez pas de produits similaires à des marques exclusives que vous n’êtes pas autorisé à vendre.
Ne vendez pas de produits d’imitation et donnez-leur un nom similaire à l’original, exemple : « Channel » au lieu de « Chanel » .
N’utilisez pas de logos de marques originales ou connues sur des produits non originaux et génériques. Exemple : Gucci sur un produit générique (contrefaçon) .
Ne vendez pas un produit authentique et laissez ensuite le client découvrir qu’il s’agit d’un faux.
Quels sont les résultats de la vente de produits contrefaits sur Jumia ?
Première fois : le produit sera supprimé et une pénalité de 2000 Dhs sera appliquée si vous ne fournissez aucun document prouvant que vous vendez des produits authentiques dans les 48 heures à compter de la date à laquelle vous avez été contacté et informé de la création de produit(s) contrefait(s) sur le site Jumia.
Deuxième fois : le produit sera supprimé et une pénalité de 2000 Dhs sera appliquée si vous ne fournissez aucun document prouvant que vous vendez des produits authentiques dans les 48 heures, et votre boutique sera définitivement désactivée.
Ces règles s’appliquent à tous les vendeurs.
Veuillez donc noter l’importance
de supprimer tous les produits contrefaits ou imitations de votre magasin. Nous apprécions votre coopération avec nous pour vendre uniquement des produits authentiques sur JUMIA !
Y a-t-il un autre produit que je ne peux pas vendre sur Jumia ?
La réputation de Jumia dépend principalement des vendeurs, c’est pourquoi les produits listés ci-dessous ne peuvent pas être vendus directement en raison de leur danger pour le magasin Jumia. La liste suivante ne se limite pas à :
Pure Encapsulations
Sex Toys ( Adult Toy, Vibrator – Stimulator – Wand – Fetish – Waterproof Massager, Body Doll, Erotic Toys …)
Produits 18K Gold / 24K Gold
IPTV ( Carte à gratter )
Licence Windows ( Carte à Gratter )
Cigarettes électroniques / Chicha
Armes ( Knife – Guns – …)
Médicaments ( Viagra – suppositoire – Cialis – Yokebe …)
Tattoo Machine
Spy Camera
Drone
Microsoft Products ( CD / Carte à gratter / Clé …)
Kaspersky
Fake Money
Bein Sport / Netflix
suppositoire
Accessories for Hookah (chicha)
LGBT Products ( Gay – Lesbien – bisexuel – transgenres )
GSM Signal Booster / Répéteur GSM / Amplificateur des signaux des réseaux mobiles
Produits dentaire
Ci-dessous , vous trouverez une extension de la liste (Veuillez noter que celle-ci peut être mise à jour régulièrement).
