Qu’est-ce que le Mode Vacances ?

La fonction “Mode Vacances” vous offre la possibilité de mettre temporairement votre boutique sur Jumia en pause. Cette option s’avère particulièrement utile dans les situations suivantes :

•  Lorsque vous suspendez temporairement vos activités et ne pouvez pas traiter les commandes.

•  En cas de rupture de stock, vous pouvez fermer temporairement votre boutique sur Jumia.

L’activation du Mode Vacances vous permet d’éviter la réception de commandes que vous ne seriez pas en mesure de traiter, préservant ainsi votre Score Vendeur et vous évitant toute pénalité.

Comment activer le “Mode Vacances” ?

À partir de votre Seller Center, cliquez sur : Paramètres → Votre Profil.

Sur la page “Votre Profil”, descendez jusqu’en bas pour trouver l’option Vacances, comme illustré ci-dessous.

Il vous suffit ensuite d’entrer les dates de début (en anticipant toujours de 2 jours) et de fin de vos vacances. Votre boutique Jumia sera automatiquement désactivée pendant cette période et réactivée automatiquement une fois celle-ci passée.

Quelques astuces:

•  Il n’est pas nécessaire d’activer le Mode Vacances pour les jours fériés ou les week-ends.

• Considérez l’utilisation de ce mode afin d’éviter d’éventuelles amendes en cas de rupture de stock.