Mode Vacances
Jumia pense à vous, c’est pourquoi nous avons créé le mode Vacances pour vous. Découvrez ici comment utiliser le mode Vacances lorsque vous en avez besoin.
Qu’est-ce que le mode Vacances ?
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Mode Vacances pour fermer temporairement votre boutique en ligne sur Jumia. Vous pouvez bénéficier de cette fonctionnalité dans les cas suivants :
- Vous êtes en vacances pour une période prédéfinie et vous ne pourrez pas traiter les commandes que vous recevez.
- Vous n’avez pas suffisamment de stock de produits et souhaitez arrêter d’afficher vos produits sur le site Web.
- Le mode Vacances vous empêche de recevoir des commandes d’achat que vous ne pouvez pas traiter, ce qui vous évite de recevoir des pénalités et améliore votre score vendeur.
Étape 1 :
A/ Accédez à votre Vendor Center – cliquez sur Paramètres
Étape 2 :
B/ Choisissez le mode vacances et confirmez la durée de vos vacances. Votre marketplace sera automatiquement fermée à partir de la date de début de vos vacances et sera automatiquement réactivée après la date de fin.
Veuillez noter que vous devez traiter toutes les commandes en attente avant d’activer le mode vacances afin d’éviter les annulations de rupture de stock qui pourraient affecter votre évaluation sur la marketplace.
