Produits interdits

Important : Lorsque vous vendez sur Jumia, vous devez respecter les lois locales ainsi que toutes les politiques et directives réglementaires et de Jumia applicables à vos produits et annonces.

La vente de produits illégaux, dangereux ou autres produits interdits est strictement interdite. Il est de la responsabilité de chaque vendeur d’examiner attentivement nos politiques avant de mettre un produit en vente. Le vendeur doit également comprendre qu’il est responsable de s’assurer que ses produits respectent toutes les lois applicables, même si le produit n’est pas spécifiquement décrit dans nos politiques. La législation évoluant fréquemment, les vendeurs doivent surveiller régulièrement les changements réglementaires et prendre les mesures appropriées.

Jumia travaille de manière proactive avec les régulateurs, les marques, les vendeurs et les consommateurs pour s’assurer que seuls des produits autorisés et sûrs sont vendus sur Jumia. Vous pouvez signaler les produits enfreignant ces règles via le formulaire de signalement de produit.

Pré-approbation pour la mise en vente des produits

Certaines marques ou catégories de produits peuvent nécessiter une pré-approbation pour mettre en vente des produits ou pour ajouter vos offres à des produits existants. Veuillez contacter notre support si vous souhaitez obtenir une pré-approbation pour la mise en vente de tels produits.

Conséquences des violations

Les violations des politiques de mise en vente de Jumia peuvent entraîner des mesures telles que :

  • Suppression des annonces de produits
  • Suspension des privilèges de création de produits
  • Retour de stock
  • Destruction du stock dans nos entrepôts sans remboursement
  • Rupture de la relation commerciale
  • Suspension ou blocage permanent des paiements
  • La vente de produits illégaux ou dangereux peut également entraîner des poursuites judiciaires, y compris des sanctions civiles et pénales.
  • Jumia se réserve le droit de décider à sa seule discrétion si une annonce est appropriée ou non.

Les produits concernés :

Médicaments (médicaments sur ordonnance)
excl. compléments, lotions et onguents améliorants
Huiles de CBD (produits à base de cannabis)
Jouets sexuels
Drones
Bloqueurs de signaux
Tabac
Cigarettes
Cigarettes électroniques
Produits à base de nicotine
Jouets en forme d’armes
littérature/produits explicitement sexuels
Devise
Piles endommagées
Explosifs/Feux d’artifice
Carburants
Appareils de jeu
Masques à gaz
Menottes
Plantes vivantes
Dispositifs de crochetage
Équipement médical
Échantillons médicaux
Uniformes militaires
Substances toxiques
Boucliers de police
Produits radioactifs
Diamants bruts
La peau de certains reptiles
Lanternes célestes
Stéroïdes
Gaz lacrymogène
Déchets
Lait infantile
IPTV/ISD
Produits de santé et de beauté – Teneur en mercure
Crèmes blanchissantes à haute concentration en mercure
Pepper Spray
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