Important : Lorsque vous vendez sur Jumia, vous devez respecter les lois locales ainsi que toutes les politiques et directives réglementaires et de Jumia applicables à vos produits et annonces.
La vente de produits illégaux, dangereux ou autres produits interdits est strictement interdite. Il est de la responsabilité de chaque vendeur d’examiner attentivement nos politiques avant de mettre un produit en vente. Le vendeur doit également comprendre qu’il est responsable de s’assurer que ses produits respectent toutes les lois applicables, même si le produit n’est pas spécifiquement décrit dans nos politiques. La législation évoluant fréquemment, les vendeurs doivent surveiller régulièrement les changements réglementaires et prendre les mesures appropriées.
Jumia travaille de manière proactive avec les régulateurs, les marques, les vendeurs et les consommateurs pour s’assurer que seuls des produits autorisés et sûrs sont vendus sur Jumia. Vous pouvez signaler les produits enfreignant ces règles via le formulaire de signalement de produit.
Pré-approbation pour la mise en vente des produits
Certaines marques ou catégories de produits peuvent nécessiter une pré-approbation pour mettre en vente des produits ou pour ajouter vos offres à des produits existants. Veuillez contacter notre support si vous souhaitez obtenir une pré-approbation pour la mise en vente de tels produits.
Conséquences des violations
Les violations des politiques de mise en vente de Jumia peuvent entraîner des mesures telles que :
- Suppression des annonces de produits
- Suspension des privilèges de création de produits
- Retour de stock
- Destruction du stock dans nos entrepôts sans remboursement
- Rupture de la relation commerciale
- Suspension ou blocage permanent des paiements
- La vente de produits illégaux ou dangereux peut également entraîner des poursuites judiciaires, y compris des sanctions civiles et pénales.
- Jumia se réserve le droit de décider à sa seule discrétion si une annonce est appropriée ou non.
Les produits concernés : (Mise à jour le 24/09/2025)
| 1. Produits cosmétiques & soins (blanchissants / dangereux) |
| Crèmes blanchissantes à base de mercure |
| Crème Beauté Faiza |
| Crème Éclaircissante New Face |
| Crème Beauté Herbes Noor / Lata |
| Crème Nettoyante White Pearl Plus |
| Crème Blanchissante Silken |
| Crème de Nuit Collagène Plus Vitamine E |
| Crème Temulawak |
| Natural 99 Plus Vitamine E |
| Crème de Jour/Nuit Jiaoli |
| Crème Blanqueadora Lisso |
| Glutathione (avec extrait raisin) |
| Crème Due, Golden Pearl, Hoor!, Lisso, Jiaulihuic |
| Cleome White, Aneeza Gold, Pearl & Lotus |
| Crème Ginseng et Perle |
| Crème Éclaircissante au Thé Vert / Blanc duf |
| Crème ou produit Anti Acné |
| 2. Médical & santé |
| Équipement médical (Kits de test (glycémie, Kit de grossesse, etc…) |
| Échantillons médicaux |
| Trétinoïne, Hydroquinone |
| Hormones (stéroïdes, HGH) |
| Mélatonine +2mg |
| Stéthoscope |
| Nébulisateur |
| Glucomètre |
| Produit Nasal (Nettoyeur de Nez, Aspirateur de Nez) |
| Minoxidil 5% |
| Seringue |
| 3. Armes & sécurité |
| Jouets en forme d’armes |
| Menottes |
| Gaz lacrymogène / Pepper Spray |
| Tasers |
| Boucliers de police |
| Dispositifs de crochetage |
| Uniformes militaires |
| 4. Électronique & accessoires |
| Drones |
| Bloqueurs de signaux |
| IPTV / ISD (Exemple : BeInSport, Netflix, Shahid, etc…) |
| Cartes SIM |
| Traceur GPS |
| 5. Produits liés au tabac / nicotine |
| Tabac |
| Cigarettes |
| Cigarettes électroniques |
| Produits à base de nicotine |
| 6. Produits dangereux / chimiques |
| – Explosifs / feux d’artifice / Pétards |
| – Carburants |
| – Substances toxiques |
| – Produits radioactifs |
| – Piles endommagées |
| – Réactifs de laboratoire |
| – Déchets |
| 7. Bijoux, devises & pierres |
| – Devise |
| – Diamants bruts |
| 8. Autres produits divers |
| – Jouets sexuels |
| – Nourriture (certains cas) |
| – Lanternes célestes |
| – Viande |
| – Plantes vivantes |
| – Jeux Vidéo (Piraté, Hacké, non officiel) |
| – Broncho-Élixir |
| – Pulvérisateur |
| – Micro GSM Espion |
La vente de ces produits entame une fermeture de la boutique
