- Les produits vendus sur Jumia doivent être authentiques. La vente de produits contrefaits est strictement interdite. Toute violation de cette politique peut entraîner la perte des privilèges de vente, la suspension ou la fermeture du compte, la retenue des fonds et la destruction du stock à vos frais.
Les vendeurs et fournisseurs sont responsables de s’assurer que tous les produits sont originaux. Les articles interdits comprennent les contrefaçons, les copies pirates et les produits violant les droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que tout produit utilisant, imitant ou reproduisant intentionnellement une marque, un logo ou un motif protégé, même avec de légères variations, sans le consentement du propriétaire de la marque, constitue une violation de notre politique anti-contrefaçon.
Nous collaborons avec les fabricants, les détenteurs de droits, les vendeurs et les forces de l’ordre pour détecter et prévenir la vente de produits contrefaits. Les annonces suspectes sont supprimées et des poursuites judiciaires sont engagées contre les contrevenants qui peuvent encourir des sanctions civiles et pénales
Conséquences des infractions
Les violations des politiques de référencement de Jumia peuvent donner lieu à des actions telles que :
- Suppression des listes de produits
- Suspension des privilèges de création de produits
- Retour de l’inventaire
- Destruction de l’inventaire dans nos entrepôts sans remboursement
- Résiliation de la relation commerciale
- Suspension ou retenue permanente des paiements
- La vente de produits contrefaits peut également entraîner des poursuites judiciaires, y compris des sanctions civiles et pénales.
Quels sont les résultats de la vente de produits contrefaits sur Jumia ?
- 1. Première fois : Le produit sera retiré et une pénalité de 2000 Dhs sera appliquée si vous ne fournissez aucun document prouvant que vous vendez des produits authentiques dans les 10 jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez été contacté et informé de la création du ou des produits contrefaits sur le site Web de JUMIA.
- 2 : Deuxième fois : le produit sera retiré, une pénalité de 2000 Dhs sera appliquée si vous ne fournissez pas de documents prouvant que vous vendez des produits authentiques dans un délai de 10 jours ouvrables, et votre boutique sera définitivement désactivée.
- Ces règles s’appliquent à tous les vendeurs, que la boutique soit « nouvelle ou ancienne » sur JUMIA.
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit, vous pouvez nous contacter par requête service vendeur ICI avant de le créer afin d’éviter toute pénalité potentielle.
Veuillez donc noter l’importance de retirer tous les produits contrefaits ou imités de votre boutique. Nous vous remercions de votre coopération en ne vendant que des produits authentiques sur JUMIA !
