Vous pouvez désormais supprimer des produits directement depuis l’Espace Vendeur, ce qui rend plus rapide et plus simple le maintien de votre catalogue propre et à jour – sans opérations CSV nécessaires.
Nouveautés
Une nouvelle option de suppression est maintenant disponible sur l’Espace Vendeur, vous permettant de retirer des produits directement depuis la plateforme en quelques clics seulement.
Règles importantes avant la suppression
Pour maintenir des opérations fluides, un produit ne peut être supprimé que lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :
- Il n’y a pas de stock FBJ (Jumia Express) associé au produit
- Il n’y a pas de demandes de consignation ouvertes ou en cours pour Jumia Express
- Il n’y a pas de commandes actives liées au produit
Si l’une de ces conditions s’applique, l’option de suppression ne sera pas disponible tant qu’elles ne seront pas résolues.
Pourquoi c’est important
Cette mise à jour est conçue pour :
- Améliorer la gestion globale des produits sur l’Espace Vendeur
- Simplifier les actions courantes des vendeurs
- Réduire la confusion et la dépendance aux opérations CSV pour la suppression de produits
⚠️ Avis important
Une fois qu’un SKU est supprimé, il ne peut pas être recréé sur l’Espace Vendeur. Veuillez vous assurer que vous n’avez plus besoin du produit avant de procéder à la suppression.
Besoin d’aide ? Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.
