Mode Vacances

1. Qu’est-ce que le Mode Vacances ?

 

Le Mode Vacances est une fonction que vous pouvez utiliser afin de temporairement fermer votre boutique sur Jumia. C’est utile dans les situations suivantes :

– Vous arrêtez temporairement vos activités et vous ne pourrez pas traiter vos commandes. 

– Vous êtes en rupture de stock et vous voulez temporairement fermer votre boutique sur Jumia.

Ce Mode Vacances vous permet d’éviter de recevoir des commandes que vous ne pouvez pas traiter, et cela vous permet surtout de ne pas être pénalisé ni de voir votre Score Vendeur chuter.

 

2. Comment activer le Mode Vacances ?

 

A/ A partir de votre Seller Center cliquez sur : Paramètres → Votre Profil.

 

 

B/ Dans la page “Votre Profil”, allez en bas de la page pour y trouver l’option “Vacances” comme ci-dessous.

 

 

C/ Il vous suffit ensuite simplement de rentrer vos dates de début (toujours anticiper de 2jours) et de fin de vacances. Votre boutique Jumia sera alors automatiquement désactivée durant cette période. Il sera également automatiquement réactivé une fois la période passée. 

 

3. Quelques astuces:

 

– Vous n’avez pas a activer le Mode Vacances pour les jours fériés ou pour les week-ends.

– Pensez à ce mode pour éviter les amendes pour Rupture de stock.

 

4. Besoin d’aide? Ne vous inquiétez pas nous sommes la pour vous aider!

– Soumettez une requête sur le Seller Center : LIEN

– Appelez-nous : 05 20 48 15 15

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